Skip to content

Gebruiksvoorwaarden van Plugnotes

Datum van laatste update: 28/02/2026

Bedankt dat u voor Plugnotes hebt gekozen! Dit document beschrijft in detail uw rechten en onze verplichtingen met betrekking tot de levering van de Dienst (zoals hieronder gedefinieerd). Wij verzoeken u deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen.

 

Gebruiksvoorwaarden en betrokken partijen

Deze gebruiksvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden") regelen de toegang tot onze website, onze applicatie, onze software en onze diensten (hierna de "Diensten" of "Het Programma"). De Voorwaarden vormen een overeenkomst tussen Plugnotes SA, een in België gevestigde vennootschap met maatschappelijke zetel te 1490 Court-Saint-Étienne, Clos du Beau Ruisseau 7, en u (de "Klant"). Indien u deze Voorwaarden niet accepteert, heeft u geen recht op toegang tot of gebruik van onze Dienst. Elke registratie of elk gebruik van onze Diensten geldt als volledige aanvaarding van deze Voorwaarden. Als u onze Diensten namens een bedrijf gebruikt, accepteert u deze Voorwaarden namens dat bedrijf. Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 15 jaar. Door ze te gebruiken, verklaart u ouder te zijn dan 15 jaar.

 

Levering en verstrekking via een partner

Het Programma wordt geacht te zijn geleverd zodra een licentie is verstrekt. Het gebruik en de levering van de Diensten moeten in overeenstemming zijn met de bepalingen van deze overeenkomst. Het Programma kan rechtstreeks door Plugnotes worden geleverd of via een geautoriseerde partner die het recht heeft om een overeenkomst met de Klant te sluiten. Plugnotes garandeert dat de Diensten in overeenstemming met deze overeenkomst zullen worden geleverd. In het kader van een levering via een partner biedt Plugnotes altijd de derdelijnsondersteuning (niveau 3) aan de partner en de update-service rechtstreeks aan de Klant.

 

De Software en Licentierechten

De Klant verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht (licentie) op het Programma, beperkt in gebied en tijd, uitsluitend met het doel toegang te krijgen tot de Diensten. Het is de Klant niet toegestaan het Programma of de licentie aan een derde te verkopen, verhuren, uitlenen of overdragen. De Klant mag de noodzakelijke back-ups maken, maar mag in geen geval kopieën van het Programma produceren. De gedownloade clientsoftware kan automatisch worden bijgewerkt.

 

Uw gegevens en verleende machtigingen

Door gebruik te maken van onze Diensten, zult u ons waarschijnlijk uw bestanden, inhoud en berichten (hierna "uw Gegevens") verstrekken. Uw Gegevens zijn uw eigendom. U verleent ons, evenals onze dochterondernemingen en vertrouwde derden, een beperkt (en royaltyvrij) recht om uw Gegevens te hosten, te back-uppen en te delen teneinde u de Dienst te kunnen leveren. Uw gegevens worden opgeslagen in Duitsland. U erkent echter dat uw elektronische communicatie via computernetwerken kan verlopen die eigendom zijn van of gebruikt worden door Plugnotes en die zich buiten Duitsland bevinden.

 

Uw verantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor uw gedrag en uw Gegevens, inclusief bij vrijwillige deling met derden.

    • Intellectuele eigendom van derden: Kopieer, draag niet over, download en deel geen inhoud tenzij u over de vereiste rechten beschikt. Plugnotes is niet verantwoordelijk voor de inhoud die via de Diensten wordt gepubliceerd en gedeeld.
    • Veiligheid: U dient de veiligheid van uw wachtwoord te garanderen en uw accountinformatie up-to-date te houden. Deel uw inloggegevens niet.
    • Naleving: Het gebruik van de Diensten moet in overeenstemming zijn met de geldende wetgeving, met inbegrip van de wet- en regelgeving inzake exportcontrole.

 

Intellectuele Eigendom en Auteursrecht

Plugnotes bezit de volledige eigendom, auteursrechten, handelsmerken, logo's en andere intellectuele eigendomsrechten op het Programma en de Diensten. Deze Voorwaarden verlenen u geen enkel recht of titel in dit verband. De Klant verbindt zich ertoe te voorkomen dat het Programma in het bezit komt van een derde. Wij respecteren de intellectuele eigendom van anderen en reageren op meldingen van vermeende inbreuken op het auteursrecht in overeenstemming met de wet, waarbij wij ons het recht voorbehouden om de betwiste inhoud te verwijderen of de accounts van recidivisten te beëindigen.

 

Betaalde diensten, Duur en Betalingsvoorwaarden
    • Duur en Verlenging: De overeenkomst wordt gesloten voor een periode van 12 maanden vanaf de inschrijving of ondertekening, en wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van 12 maanden, tenzij deze wordt geannuleerd.
    • Facturering: U wordt jaarlijks vooraf gefactureerd. U dient alle toepasselijke belastingen te betalen. Wij behouden ons het recht voor om onze tarieven voor de volgende vervaldag te wijzigen; in geval van een verhoging heeft u het recht om uw abonnement op te zeggen.
    • Betaling en Achterstand: Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 10 dagen na de factuurdatum. Bij een betalingsachterstand van meer dan 20 dagen wordt een nalatigheidsintrest van minimaal 10% in rekening gebracht. Een betalingsachterstand geeft ons het recht de toegang tot uw account zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, en na 90 dagen achterstand zelfs te annuleren, met alle gevolgen van dien voor uw gegevens.

 

Beëindiging
    • Op uw initiatief: U kunt de overeenkomst beëindigen door ons hiervan schriftelijk in kennis te stellen, ten minste 2 maanden voor het einde van de lopende jaarlijkse periode (verlengingsdatum).
    • Op ons initiatief: Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn (15 dagen) om u de kans te geven de situatie te verhelpen indien: (a) u deze Voorwaarden niet naleeft, (b) u een risico op schade vormt, of (c) u meer dan 3 maanden betalingsachterstand heeft.
    • Zonder voorafgaande kennisgeving: De beëindiging is onmiddellijk indien u een wezenlijke inbreuk pleegt, indien de wet dit vereist, of indien dit onze juridische aansprakelijkheid in het gedrang brengt.

 

Ondersteuning, Foutoplossing en Specifieke Uitsluitingen

Een fout in het Programma wordt als aanzienlijk beschouwd als deze het Programma in zijn geheel beïnvloedt of de werking ervan belemmert. De Klant heeft slechts recht op de Dienst/Ondersteuning voor zover uitdrukkelijk beschreven. Uitgesloten zijn situaties die te wijten zijn aan:

    • Omstandigheden binnen de organisatie van de Klant (werknemers, personen die toegang hebben gekregen).
    • Pogingen om de functies uit te breiden of ongeautoriseerde toevoegingen aan het Programma te doen.
    • Onjuist gebruik van het Programma (onnauwkeurige invoer, het niet naleven van de documentatie).
    • Software van derden die buiten de verantwoordelijkheid van Plugnotes valt (conflicten met andere hardware- of softwaresystemen als gevolg van latere installaties).
    • Externe invloeden op de systemen van de Klant (netwerkfouten, beveiligingslekken, storingen).

 

Onderbreking van de Diensten

In geval van onverwachte omstandigheden buiten onze controle of een wettelijke verplichting, kunnen wij besluiten de Diensten te onderbreken. U wordt hiervan vooraf op de hoogte gesteld zodat u uw gegevens kunt exporteren. Indien de onderbreking plaatsvindt voor het einde van een betaalde periode, zullen wij het vooraf betaalde bedrag pro rata terugbetalen voor de periode dat u geen gebruik heeft kunnen maken van de Diensten.

 

Beperking van onze aansprakelijkheid en uitsluiting van garanties

De Diensten worden geleverd "zoals ze zijn". Voor zover wettelijk toegestaan, bieden Plugnotes en haar dochterondernemingen geen enkele garantie, expliciet of impliciet, dat de Diensten aan al uw behoeften zullen voldoen, of dat ze ononderbroken, veilig, of foutloos zullen zijn of dat fouten systematisch zullen worden gecorrigeerd. Het gebruik is op eigen risico. In geen geval zullen de partijen aansprakelijk zijn voor indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade, met inbegrip van bedrijfsschade, winstderving, verlies van gegevens of gemiste zakelijke kansen. Onze totale financiële aansprakelijkheid voor schadevergoeding (met uitzondering van claims van derden wegens inbreuk) is strikt beperkt tot 100% van de betaalde licentiekosten voor uw huidige pakket (of 20 EUR indien geen bedrag is betaald).

 

Geschillenbeslechting en Toepasselijk recht

Voorafgaand aan een formele procedure, gaat u ermee akkoord te proberen het geschil in der minne te schikken door ons te schrijven op contact@plugnotes.com. Als een geschil niet binnen 15 dagen is opgelost, kan een formele procedure worden gestart. Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal exclusief worden voorgelegd aan de Franstalige Ondernemingsrechtbank van Brussel, onverminderd dwingende lokale wetten die van toepassing zijn op consumenten (bijv. binnen de EU) en die voorrang zouden kunnen hebben.

 

Diverse bepalingen en Updates
    • Volledige overeenkomst, Afstand en Overdracht: Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. Het niet afdwingen van een bepaling houdt geen afstand van recht in. Indien een bepaling niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. U mag uw rechten niet overdragen. Plugnotes kan haar rechten overdragen aan een dochteronderneming of rechtsopvolger.
    • Updates: Wij kunnen deze Voorwaarden herzien (wetswijzigingen, verbeteringen, enz.). U wordt ten minste 30 dagen voordat de bijgewerkte voorwaarden van kracht worden geïnformeerd via het e-mailadres van uw account of in het product. Als u de wijzigingen weigert, dient u uw account te sluiten (met eventuele pro rata terugbetaling). Door de Dienst te blijven gebruiken, accepteert u de nieuwe Voorwaarden.