Kanigen digitalise le suivi des cycles de production et la traçabilité des produits avec Plugnotes

En résumé

40h économisées chaque mois pour l'équipe commerciale

1000% de retour sur investissement après un mois

Des rapports faciles à retrouver, consulter et analyser

Contexte

Kanigen se doit de tracer les pièces tout au long du cycle en ce qui concerne les livraisons, traitements et envois pour s’assurer qu’il n’y ait aucun soucis. Ce processus va de valider la qualité des pièces à chaque étape de la production à prouver la qualité des pièces à la sortie du dépôt en cas de plainte de clients. Jusqu’à il y a quelques mois, ce processus était suivi à l’aide d’un bloc note et d’un appareil photo. Ce qui impliquait près de 2 heures par jours de retranscription et de classement d’images. Sans compter le temps nécessaire pour retrouver l’information en cas de plainte

Solution

En moins de 6 heures, Plugnotes a permis à Kanigen d'automatiser ce processus en configurant des formulaires digitaux. L’équipe qualité a pu optimiser ces tâches en les digitalisant à la source. Les pièces réceptionnées sont maintenant encodées dans Plugnotes via leurs références et prises en photo, les documents de livraison sont immédiatement scannées et les clients reçoivent ensuite un accusé de réception.

Impact

Tout au long de la production, des vérifications de qualité doivent être réalisées et encodées tel que la température, la taille, forme… Des photos / vidéos sont prises pour servir de preuves ce qui permettra d’analyser les informations récoltées, un travail qui avant prenait un temps fou mais qui aujourd’hui, grâce à Plugnotes, leur fait gagner du temps. En cas de problème, les informations peuvent être récupérées instantanément via le moteur de recherche et, si nécessaire, des rapports ou des fichiers complets peuvent être partagés avec des tiers sans qu’il soit nécessaire de les retranscrire.

En images

" Plugnotes fait aujourd'hui partie intégrante de notre cycle de production et nous permet de communiquer efficacement en interne avec nos clients. "

Quality Manager at Kanigen

Raf Boonen

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