Transporteurs digitaliseren het ophalen van CMR-documenten en het bewaken van leveringen aan chauffeurs
In het kort
40 uur bespaard per maand
1100% rendement op investering na een maand
Vervoerders moeten dagelijks CMR-documenten en leveringsstatus van hun chauffeurs verzamelen. Transparantie bieden aan hun klanten is complex. De opdrachttoewijzingen zijn gedeeld met de chauffeurs en enkele dagen na levering worden de CMR-documenten handmatig verzameld. De rapporten waren ingewikkeld om te volgen; verliezen waren frequent en geen transparantie voor klanten.
Rapporten die gemakkelijk te vinden, te raadplegen en te analyseren zijn
context
Vervoerders beheren de transporten van meerdere klanten tegelijk. Ze moeten daarom CMR-documenten, leveringsstatus beheren en transparantie bieden aan hun klanten. Wat geen eenvoudige opgave is! De opdrachttoewijzingen zijn gedeeld met de chauffeurs en enkele dagen na levering worden de CMR-documenten handmatig verzameld. De rapporten waren ingewikkeld om te volgen; verliezen waren frequent en boden geen transparantie aan klanten.
Oplossing
In minder dan 3 uur stelde Plugnotes vervoerders in staat om dit proces te automatiseren door digitale formulieren te configureren. Ze kunnen nu direct bestelgegevens doorgeven aan chauffeurs (gratis gebruikers), direct CMR-documenten verzamelen en rapporten delen met hun klanten.
Resultaat
Met Plugnotes bieden vervoerders hun klanten een transparante service omdat klanten leveringen in realtime kunnen volgen. Bovendien optimaliseert het gebruik van Plugnotes hun interne governance, aangezien haar teams op elk moment CMR-informatie en documenten kunnen raadplegen, rapporten kunnen opstellen, enz.
In afbeeldingen
"Plugnotes zorgt ervoor dat informatie efficiënt wordt uitgewisseld met onze klanten voor een optimale service. Van CMR tot leveringsstatus, alles is direct doorzoekbaar."
Vervoerder
Directeur
Daag onze experts uit, zij hebben de oplossing
deel met ons de details van het proces dat je wilt digitaliseren, we maken binnen 48 uur een demo voor je met de oplossing!
© 2021 Alle rechten voorbehouden