ALS Déménagement digitaliseert het opnemen van offertes van hun klanten en het opvolgen van voorraden met Plugnotes
In het kort
2 uur implementatie voor 15 uur tijdsparing per maand
700% ROI na een maand
Rapporten die gemakkelijk te vinden, te raadplegen en te analyseren zijn
Context
Het bedrijf is onlangs overgenomen door drie partners die streven naar continuïteit van de dienstverlening en dromen van het optimaliseren van bestaande processen. Ondanks kwaliteitswerk en zeer gewaardeerd werk, besteedde het management te veel tijd aan het beheren van de administratieve opvolging van dossiers met papieren notities, foto's, downloads en transcriptie naar Excel of e-mail. Om nog maar te zwijgen van het risico op fouten dat gepaard gaat met deze handmatige en repetitieve taken: verlies van informatie, verkeerde interpretatie van notities, enz.
Oplossing
In minder dan 2 uur stelde Plugnotes ALS in staat om dit proces te automatiseren door digitale formulieren te configureren die het volgende mogelijk maken:
Aantekeningen en foto's maken van de inventaris bij de klant met details van de goederen, informatie op één plek centraliseren, vereenvoudig het maken van offertes door informatie naar Excel te exporteren, stuur het ingevulde formulier naar de klant om te controleren of de inventaris volledig is, stuur een kopie van het bestand naar de verhuizer, raadplegen van gegevens en bestanden met behulp van tabellen en rapporten, archiveer het geheel voor latere raadpleging ...
Resultaat
Tegenwoordig bespaart iedereen tijd met deze nieuwe implementatie. Inderdaad, wanneer een lid van het ALS-team naar een klant komt voor een offerte, somt hij de items op door het Plugnotes-formulier op zijn smartphone in te vullen. Hij voegt foto's van de artikelen bij en becommentarieert ze indien nodig. Terug op kantoor maakt hij eenvoudig de offerte af met alle gegevens gecentraliseerd. Ten slotte deelt hij het bestand gemakkelijk met zijn klant, die zelf geen Plugnotes-gebruiker mag zijn. Het is beter niet?
In afbeeldingen
"Plugnotes geeft ons de flexibiliteit die ALS nodig heeft in een constant veranderende omgeving."
Beheerpartner ALS
Ignatius de Bruyn
Daag onze experts uit, zij hebben de oplossing
deel met ons de details van het proces dat je wilt digitaliseren, we maken binnen 48 uur een demo voor je met de oplossing!
© 2021 Alle rechten voorbehouden