Le contrôle réception fait partie intégrante de la bonne gestion de votre chaîne d’approvisionnement. Pourtant, les enjeux de cette étape sont souvent sous-estimés, alors qu’ils représentent une opportunité stratégique d’optimisation des procédures et des coûts. Grâce à la digitalisation de vos processus, Plugnotes facilite le contrôle réception avec vos fournisseurs et vous dispense des conseils pour améliorer son efficacité.
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Le contrôle réception consiste à vérifier la conformité des marchandises réceptionnées par rapport au bon de commande. Ainsi, il implique une série de contrôles visuels, qualitatifs et quantitatifs.
Ces vérifications incluent généralement :
Le contrôle réception revêt un rôle stratégique en garantissant que les produits reçus respectent les standards de qualité requis avant leur intégration dans vos stocks ou leur usage dans vos processus de production.
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La réception des marchandises suit un processus structuré pour garantir son efficacité et son uniformité. Voici les 5 étapes à suivre par votre service logistique pour le mener à bien.
Les transporteurs déposent les produits dans la zone de réception.
À ce moment, une première vérification est effectuée pour confirmer que la livraison correspond à la commande (nombre de colis, température pour les produits sensibles, etc.).
Vérifiez ensuite les documents de livraison inclus dans vos processus pour garantir que tout est en ordre.
Cette étape comprend la vérification des lots et des dates de péremption, surtout dans l’agroalimentaire.
Ce contrôle consiste à évaluer la conformité des marchandises par rapport aux critères définis dans la commande.
Les produits doivent être vérifiés pour détecter d’éventuels défauts physiques (casses, éraflures, contamination).
Si des écarts sont constatés, ils doivent être enregistrés, documentés et communiqués à votre fournisseur.
Vous pouvez ainsi engager des démarches correctives, comme le remplacement ou le remboursement à la suite de l’identification d’une non-conformité.
Avec Plugnotes, les non-conformités sont enregistrées dans l’application et envoyées automatiquement à vos fournisseurs. Vous ne laissez rien passer et l’information circule rapidement !
Une fois validées, les marchandises sont intégrées à vos stocks afin d’être utilisées selon vos besoins de production.
Attention, en cas de non-conformité, les marchandises doivent être isolées pour éviter qu’elles n’impactent le reste de vos produits.
Un contrôle réception efficace garantit bien plus que la conformité des marchandises. Il joue un rôle clé dans la maîtrise des dépenses, la satisfaction client et la qualité des produits finis.
Les principaux enjeux du contrôle réception sont :
Dans l’agroalimentaire, le contrôle réception est particulièrement critique.
Soumis à des normes strictes (comme le HACCP), ce secteur doit assurer la sécurité alimentaire à chaque étape de la chaîne logistique.
En effet, une défaillance lors de la réception peut entraîner des conséquences graves : contamination, gaspillage, voire rappel de produits.
En ce sens, le contrôle réception dans l’agroalimentaire intègre d’autres vérifications, telles que le contrôle de la température, des dates de péremption ou encore l’analyse des lots.
La digitalisation des processus de contrôle réception offre des avantages compétitifs aux entreprises confrontées à des volumes élevés de marchandises ou à des exigences strictes en matière de conformité.
Grâce à des outils comme Plugnotes, les formulaires numériques remplacent les documents papier, ce qui contribue à réduire les tâches fastidieuses et le risque d’erreurs humaines.
De plus, chaque étape du contrôle est enregistrée numériquement pour faciliter l’accès à vos informations et la gestion de vos audits. En effet, avec un formulaire digital Plugnotes, les anomalies sont immédiatement consignées afin d’engager des actions correctives rapides.
En outre, la collecte numérique des données permet de générer des rapports précis et d’identifier des tendances (fournisseurs les plus fiables, types d’anomalies récurrentes, etc.) indispensables à vos processus d’amélioration continue.
Enfin, les outils digitaux simplifient le respect des exigences légales en offrant des fonctionnalités adaptées aux secteurs régulés, comme l’agroalimentaire ou l’industrie.
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Pour optimiser votre contrôle réception et renforcer vos performances logistiques, suivez ces quelques conseils :
Le contrôle réception est bien plus qu’une simple formalité : c’est une étape stratégique pour assurer la qualité de votre production, réduire vos coûts et collaborer durablement avec vos fournisseurs. Sa digitalisation constitue une opportunité pour optimiser vos processus et gagner en efficacité.